Skip to content

2023, the yr of alert lancers?

Faire un signalement, c’est demander des comptes au plus haut niveau. Nevertheless, lorsque les gens understandent parler de signalement, c’est généralement parce que l’affaire a déjà fait la une des journaux sous la forme d’un énorme scandale – comme par exemple de l’ampleur de la récente condamnation de Theranos. Évidemment, lorsque la plupart des signalements, au stage de l’opinion publice, sont de cette ampleur, il peut être intimidante de s’exprimer.

Pourtant, le processus de notification n’est pas réservé aux grands scandales; le signalement de méfaits plus banals peut améliorer la sécurité et la conformité de toute entreprise. En matière de signalement, the staff may really feel that they might soutenus lorsqu’une entreprise n’encourage pas une tradition de la parole. C’est pourquoi chaque entreprise devrait offrir à ses employés des moyens de signalement simples à utiliser. Et c’est aujourd’hui beaucoup plus facile, grâce à l’amélioration des applied sciences qui simplifient le processus.

Lorsque des employés voient ou entendent parler d’actes répréhensibles et souhaitent s’primer en interne, il est vital pour les entreprises de mettre en place des stratégies solides pour protéger les lanceurs d’alerte. Sure individuals craignent, à juste titre, les réactions négatives potentielles de leurs collègues ou de l’entreprise lorsqu’elles s’expriment. Consequently, s’assurer que les dénonciateurs savent que leurs plaintes seront traitées de manière impartiale et leur garantir l’anonymat est un élément essentiel pour encourager une tradition du signalement.

Les aportes de la directive européenne sur les lanceurs d’alerte

Jusqu’à la mise en œuvre de la directive européenne sur les lanceurs d’alerte, ces derniers ne bénéficient successfully d’aucune juridique safety. After 2019, the directive will contribute to contribute to the adjustments in three domaines particuliers:

  • Detect and stop reprehensible behaviors, unlawful actions and violations of the rules.
  • Établir des canaux de signalement confidentiels et sécurisés plus robustes et efficaces.
  • Shield and favor les lanceurs d’alerte by guaranteeing confidentiality and anonymity.

The European directive sur la safety des lanceurs d’alerte a été transposée en droit français par la loi du 21 mars 2022 dite « Loi Waserman »enter into drive on September 1, 2022. Plus, it calls for that the European directive reinforce the statute of lancers d’alerte et toute entreprise of greater than 50 salaries doit s’y conform.

Lanceur d’alerte : a exact perimeter

Les “hotlines” téléphoniques étaient traditionnellement la méthode de recueil la plus courante pour les signalements des employés. The evaluation of NAVEX (Regional Whistleblowing Hotline Benchmark Report) has verified that they symbolize greater than 1 / 4 of the signaling moyens in 2021. Moreover, the European directive on denomination requires that every one new signaling methods get rid of a variety d’choices d’accessibilité – et ces applied sciences offernt plusieurs nouvelles méthodes.

You QR code I invented it in 1994, mais n’a pas été particulièrement utilisé jusqu’à ce que le besoin d’accessibilité sans contact devienne une priorité lors de la pandémie. Toutefois, ces codes-barres faciles à générer ne se limitent pas aux menus numériques et commencent à être utilisés as outils clés pour recevoir les calls for et les signalements des employés. L’ajout d’un QR code sur les affiches du lieu de travail, sur les internet sites des entreprises ou à la fin des signatures de courier permet aux staff d’accéder facilement aux portails en ligne.

DP World, a world forerunner of maritime, delivery and logistics options, at my stage are the incident signaling system to make use of a unified incident administration system. Les méthodes précédentes obligeaient les lanceurs d’alerte à contacter un middle d’appel en utilisant l’anglais ou l’arabe. Extra of the staff of DP World converse the dizaines de langues, and a program de gestión des incidentes plus complet et plus sûr a donc été créé. Il s’agissait notamment d’adjouter des QR codes à des endroits appropriates afin de fournir de meilleures informations sur les lignes d’help téléphonique et d’orienter la personne vers le portail en ligne le plus adéquat et disponible dans sa langue.

Des initiatives de ce sort ont contribué au des veloppement des portails de signalement en ligne mais aussi à l’utilisation d’autres méthodes numériques, notamment les couriers électroniques, qui représentent désormais 73% Du nombre whole de signalements, selon le rapport de référence cité précédemment. Veiller à ce que les employés have many signaling moyens is one other important moyen to advertise a tradition of transparency au sein du personnel.

Exploiter les donnees de signalements

The European directive on alert lancers favors anonymity so that individuals really feel sufficiently safe and guarded by signalers of reprehensible acts. En cueillant des informations personalles non identifiables, ainsi que des détails sur chaque probleme individuel, chaque rapport des données précieuses grâce auxquelles les entreprises peuvent se une idée globale des sorts de problemes récurrentes auxquels les empleés sont confrontés.

Ces informations peuvent à leur tour être utilisées pour mettre en place des actions correctrices et des dialogue teams. The outcomes of those analyzes let you have a great time with the actions – such because the coaching applications – to enhance life on the job responsibility. Ainsi, si la confidentialité doit être la priorité absolute de toute donnée collectée, elle peut également être utilisée pour contribuer à créer un environnement de travail sûr et conforme à la réglementation que chacun mérite.

The advantages

La création d’une tradition de la parole doit être un processus assuredly collaborative, mais dirigé du sommet à la base de l’entreprise. Chaque employed doit sentir qu’il a le pouvoir de signaler toute induite, tel que le harcèlement dont il est témoin ; Toutefois, the administrators are answerable for the promotion of the applications.

Les stratégies de signalement fonctionnent, mas uniquement lorsque les employés with la certitude qu’ils ne feront pas l’objet de représailles et que des mesures appropriatees seront prizes.

Tribune redigee par Par Stéphane de Jotemps, Regional VP Gross sales France, Belgium and Luxembourg at NAVEX

<<< Also: European Commission: the latest disclosures of the lanceurs d'alerte soulignent the need to regulate online political advertising >>>

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *